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Swititel – Ihr modernes Callcenter

Unsere Arbeitsethik beruht auf den Grundprinzipien Betreuung, Transparenz, Professionalität und Flexibilität.
Während Ihres laufenden Projektes informieren wir Sie ständig mit regelmässigen Auswertungen und klappen
für Sie nach Ablauf des Projektes sämtliche Ergebnisse in einer detaillierten Endauswertung zusammen.

AUTOMATISCHE
AUFRUFENVERTEILUNG

Mit einer sympathischen Stimme und angenehmer Wartemusik klappt die Anrufverteilung bei uns ganz automatisch. Damit die Wahl für Sie ein Vergnügen vorstellt, sorgen wir für eine angenehme Atmosphäre. Mit unseren geschulten Agenten gelingen wir einer professionellen Umsetzung.

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REMOTE
AGENTS

Virtuelles Pool von Agenten, das den gesamten Globus überspannt, kann geschafft werden. Diese Agenten können sich von überall einloggen.

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SPRACHDIALOGSYSTEM

Das IVR-System wird für intelligente Automation und Routing eingesetzt.

03

Alles was Ihnen Swititel anbietet und mehr