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Über uns

Swititel – Ihr modernes Callcenter

Unsere Arbeitsethik beruht auf den Grundprinzipien Betreuung, Transparenz, Professionalität und Flexibilität. Während Ihres laufenden Projektes informieren wir Sie ständig mit regelmässigen Auswertungen und klappen für Sie nach Ablauf des Projektes sämtliche Ergebnisse in einer detaillierten Endauswertung zusammen. Wir benachrichtigen Sie unverzüglich und arbeiten mit Ihnen gemeinsam an einer schnellstmöglichen Lösung zusammen, wenn sich während eines Projektes Unklarheiten und sofortiger Handlungsbedarf ergeben.

 

Flexibilität ist ein Wort, das in unserem Hause von grosser Bedeutung ist. Logischerweise unterstützen wir Sie auch dabei, Ihre Aktion kontinuierlich zu optimieren und sich ändernden Gegebenheiten anzupassen.

Sie bekommen einen sehr kundenorientierten Mitarbeiter und somit einen kompetenten Ansprechpartner, der Ihnen in allen Projektphasen zur Verfügung steht. Auch die Realisierung Ihres Projektes wird von methodisch geschulten Agenten durchgeführt. Natürlich haben Sie die Möglichkeit sich selbst aktiv an den jeweiligen Schulungsmassnahmen in unserem Callcenter teilzunehmen und diese entsprechend Ihrer Anforderungen auszurichten.